售后处理话术Skill技能包下载 – 电商售后纠纷AI Agent模板

📝 技能包简介
本技能包为电商售后处理话术AI Agent技能，包含 SKILL.md 与 after-sales-scripts.md 两个文件。导入后，AI可扮演资深电商售后专家，根据你描述的投诉/售后场景，诊断问题类型与严重等级，输出处理方案（含推荐方案、备选方案、底线方案及成本预估），并提供分步骤话术模板，涵盖安抚、了解情况、给出方案、执行跟进、客户不接受方案时的升级处理，以及处理完成后的收尾话术。

🛠️ 适用工具
Coze、Dify、Claude、GPTs、OpenClaw 等支持 Skill / 自定义指令的 AI Agent 平台。

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