# 速词AI资源网 退款政策
网站地址：https://www.suciai.com
更新日期：2026-08-28
速词AI资源网（以下简称”本站”）所售商品均为数字虚拟资源（AI提示词、Prompt模板、关键词素材等），具有可复制、可下载、一经交付即无法收回的特性。请您在购买前仔细阅读本退款政策，下单即视为您已完全理解并同意本政策全部条款。
## 一、不支持退款的情形（虚拟商品通用规则）
由于本站商品为数字虚拟资源，以下情形**不支持退款**：
1. 用户已成功购买并获取资源下载/复制权限后，因个人原因（包括但不限于”不想要了””买错了””不会用””效果不满意”等）申请退款的；
2. 用户已下载、复制、查看过资源内容后申请退款的；
3. 因AI生成工具（Midjourney、Stable Diffusion等）版本更新、模型差异、参数设置不同导致生成效果与预期不符的；
4. 用户自身设备、网络、软件环境问题导致无法正常使用资源的；
5. 会员服务开通后，已使用会员权益下载过任何资源的；
6. 因用户违反本站用户服务协议（如账号共享、转售资源、批量爬虫等）导致账号被冻结或注销的。
## 二、支持退款的情形
仅在以下特殊情况下，用户可在购买后**24小时内**联系客服申请退款，经核实后予以全额退款：
1. 因本站系统故障导致用户重复支付、多扣款项的，退还重复支付部分；
2. 用户购买后，因本站原因导致资源链接失效、文件损坏且无法修复的；
3. 商品描述与实际资源内容严重不符（如标题写”100组提示词”实际仅提供1组且无法补充的）。
## 三、会员退款规则
1. 会员开通后**未下载任何资源**且开通时间在24小时以内的，可申请全额退款；
2. 会员开通后已下载过资源的，无论下载数量多少，均不支持退款；
3. 会员开通超过24小时的，无论是否使用，均不支持退款；
4. 终身会员一经开通，不支持任何形式的退款。
## 四、退款流程
1. 符合退款条件的用户，请通过网站底部留言、站内联系表单或发送邮件至【填写你的联系邮箱】联系客服；
2. 申请时请提供：订单编号、支付凭证、退款原因说明；
3. 客服在收到申请后**1-3个工作日**内核实处理，符合条件的退款将原路退回至您的支付账户；
4. 退款到账时间取决于支付渠道，一般为3-7个工作日。
## 五、其他说明
1. 本站所有商品价格、优惠活动以购买页面实时显示为准，促销活动期间购买的商品，不支持因价格变动申请差价补偿；
2. 退款完成后，对应资源的下载/复制权限将立即收回，用户不得继续使用已获取的资源；
3. 恶意退款、频繁申请退款的用户，本站有权拒绝其后续购买并冻结账号。
## 六、联系我们
如您对退款政策有任何疑问，可通过网站底部留言、站内联系表单，或发送邮件至【1337549983@qq.com】联系我们。
