
📝 技能包简介
本技能包为电商评价回复AI Agent技能,包含 SKILL.md 与 review-reply.md 两个文件。导入后,AI可扮演电商评价管理专家,根据你提供的评价内容、星级、产品信息与回复风格偏好,输出评价分析、回复方案(至少2个方案)以及差评附加建议(私聊话术与补偿建议)。回复原则区分好评、中评、差评,强调具体感谢、强化卖点、道歉解决与引导私聊,并包含回复禁忌与恶意差评申诉提醒。
🛠️ 适用工具
Coze、Dify、Claude、GPTs、OpenClaw 等支持 Skill / 自定义指令的 AI Agent 平台。
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